今回は、当社で定期的に実施をしている従業員の方の声をご紹介いたします。当社では、定期的に従業員の方に一人一人に30分ほど面談をして会社に対する意見を聞いています。この声を反映させるように経営を行っておりますので、当社で働くことを希望される方の参考にもなるかもしれません。
会社の方向性がわからない
ヒアリングをするまではここまで全員の方がこの意見を言うとは思っていませんでした。しかし、実際には「うちの会社はどのようになろうとしているの？」「どこに向かっているの？」と言う意見はほぼ全員から出てきました。仕事をする上で自分が所属している会社がどうなろうとしているのかが非常に大事なのだと改めて痛感をしました。
ルールをしっかり作ってほしい
中小企業では、社内ルールを明文化しているところは少ないかもしれません。しかし、ルールがわからないためにどう判断すべきかわからなかったり、納得感がない場合が多いとの意見もたくさんいただきました。やはりルールがしっかりあってこそ、自由に活動ができると言うことなんですね。
人事評価をしっかりしてほしい
これはしっかり給料を上げてほしいと言う意見と、自分が何をすれば評価をされるのかがわからないとうい意見の２つが多くありました。中小企業では、社長の感覚で評価をしているので非常に納得感が薄くなってしまいがちです。しかし、人事評価制度としてルールがしっかりあればそれに沿って対応をすることができます。
情報連携・報連相の仕組みをしっかりしてほしい
これは会社の変更事項などをきちんと伝えてほしいとか、他のお店が何をしているのかわからないとか、誰に何を報告すべきか不明確だという意見をまとめたものです。今の時代、デジタルな仕組みがあるため取り入れさえすれば対応をしやすい事項ですが、経営者自身がデジタルを避けているケースもあり、なかなか進んでいないところも多いようです。
細かな意見はもっとたくさんありましたが、概ね90%以上の人から出た意見をまとめると前述の４つにまとまります。当社ではこれらについては、まだまだ不十分とはいえ適宜対応をしています。「そうそう！ここが不満なんです！」と言う方はぜひご応募くださいね。
